Quer descobrir como anda o seu humor e o da sua empresa?
Faça o teste ao lado extraído do livro The Levity Effect, e verifique o índice de leveza no seu trabalho.
MARQUE OS NÚMEROS DE ACORDO COM A FREQUÊNCIA DAS SITUAÇÕES
1 NUNCA
2 DIFICILMENTE
3 AS VEZES
4 QUASE NUNCA
5 SEMPRE
1) Os novos funcionários são bem acolhidos e logo se sentem confortáveis?
1 2 3 4 5
2) As reuniões são leves e com resultados positivos?
1 2 3 4 5
3) Nós participamos de atividades ( como almoço fora, café da manhã ou festas) pelo menos uma vez a cada 30 dias?
1 2 3 4 5
4) É comum ouvir outras pessoas rindo?
1 2 3 4 5
5) Posso ser eu mesmo no trabalho?
1 2 3 4 5
6) Nós fazemos festas para comemorar eventos especiais?
1 2 3 4 5
7) Eu me divirto quando preciso me reunir com os colegas e chefes para solucionar problemas e ter novas idéias.
1 2 3 4 5
8) Normalmente meu chefe está sorridente e otimista.
1 2 3 4 5
9) Nossos clientes dizem que é divertido fazer negócios conosco.
1 2 3 4 5
10) Tenho um colega de escritório que me faz rir muito
1 2 3 4 5
11) Eu me sinto bem e motivado no ambiente de trabalho
1 2 3 4 5
RESULTADO
40 OU MAIS
Parabéns! Seu ambiente de trabalho e o seu humor são excelentes!
Só tome cuidado para não extrapolar. Lembre se que humor não significa frivolidade e gargalhadas fora de hora. Para usar a leveza a seu favor, o importante é ser otimista sem deixar de cumprir suas metas com dedicação.
30-40
Está na hora de pensar em práticas que estimulem o bom humor. Se você é um líder, leve sua equipe para comemorar os bons resultados em almoço especial, por exemplo. Se você ainda não é gestor, comece a se levar menos a sério e ria de seus problemas de vez em quando.
30 ou MENOS
Você tem seriedade terminal. Que tal sorrir mais e distribuir cumprimentos? Não precisa ser humorista, mas cultive seu próprio humor. Antes de uma reunião, pergunte aos colegas como passaram o fim de semana. Isso ajuda a melhorar sua imagem e estimula uma conversa prazerosa e produtiva
(fonte:VocêS/A).
13 de abril de 2010
21 de setembro de 2009
Dupla percepção
Evite cometer injustiças com interpretações precipitadas e exclusivistas.
Você diz que é um sapo e eu juro que é um cavalo!
Lição:
Este desenho nos ensina claramente que devemos sempre respeitar as outras opiniões.
É necessário esperar e ouvir atentamente os outros porque eles também têm o seu ponto de vista.
Respeitar a opinião dos outros é olhar para a mesma verdade e saber que esta poderá ser vista de forma bem diferente por cada um.
E assim, com toda certeza, deixar de cometer injustiça com as precipitações.
Você diz que é um sapo e eu juro que é um cavalo!
Lição:
Este desenho nos ensina claramente que devemos sempre respeitar as outras opiniões.
É necessário esperar e ouvir atentamente os outros porque eles também têm o seu ponto de vista.
Respeitar a opinião dos outros é olhar para a mesma verdade e saber que esta poderá ser vista de forma bem diferente por cada um.
E assim, com toda certeza, deixar de cometer injustiça com as precipitações.
O charme do desenho e sua lição enigmática consiste no fato de que, "na história nada muda e mesmo assim, tudo é completamente diferente" (Aldous Huxley) .
20 de setembro de 2009
O BARULHO DA CARROÇA
Certa manhã, meu pai, muito sábio, convidou-me a dar um passeio no bosque e eu aceitei com prazer. Ele se deteve numa lareira e depois de um pequeno silêncio me perguntou:
- Além do cantar dos pássaros, você está ouvindo mais alguma coisa?
Apurei os ouvidos alguns segundos e respondi:
- Estou ouvindo um barulho de carroça.
- Isso mesmo, disse meu pai, é uma carroça vazia.
Perguntei ao meu pai:
- Como pode saber que a carroça está vazia, se ainda não a vimos? - Ora, respondeu meu pai. É muito fácil saber que uma carroça está vazia por causa do barulho. Quanto mais vazia a carroça maior é o barulho que faz.
Tornei-me adulto, e até hoje, quando vejo uma pessoa falando demais, gritando (no sentido de intimidar), tratando o próximo com grossura, de forma inoportuna, prepotente, interrompendo a conversa de todo mundo e querendo demonstrar que é a dona da razão tenho a impressão de ouvir a voz do meu pai dizendo: "Quanto mais vazia a carroça, mais barulho ela faz..."
( Autor desconhecido )
- Além do cantar dos pássaros, você está ouvindo mais alguma coisa?
Apurei os ouvidos alguns segundos e respondi:
- Estou ouvindo um barulho de carroça.
- Isso mesmo, disse meu pai, é uma carroça vazia.
Perguntei ao meu pai:
- Como pode saber que a carroça está vazia, se ainda não a vimos? - Ora, respondeu meu pai. É muito fácil saber que uma carroça está vazia por causa do barulho. Quanto mais vazia a carroça maior é o barulho que faz.
Tornei-me adulto, e até hoje, quando vejo uma pessoa falando demais, gritando (no sentido de intimidar), tratando o próximo com grossura, de forma inoportuna, prepotente, interrompendo a conversa de todo mundo e querendo demonstrar que é a dona da razão tenho a impressão de ouvir a voz do meu pai dizendo: "Quanto mais vazia a carroça, mais barulho ela faz..."
( Autor desconhecido )
17 de setembro de 2009
PENSAR CRIATIVO É "SAIR DO QUADRADO"
"Quanto maior o número de pessoas pensando criativamente em uma empresa, ,maior a chance de se colher idéias realmente inovadoras. As pessoas que estão na linha de frente dessa tendência são aquelas capazes de identificar as oportunidades de melhorias e desenvolver soluções eficazes.
A crença é que a criatividade está reservada a poucos, o que não é verdade. Porque não se trata de dádiva divina, mas de habilidades que podem ser cultivadas. Algumas idéias valiosas nascem ao examinar as coisas de sempre sob uma perpectiva diferente;outras a combinação de objetos e conceitos já existentes.Renata Donegá Passos, coaching e especializada em neurolinguistica e treinamento de pessoal, diz que para uma empresa criar novas formas de pensar precisa "sair do quadrado", do convencional, do já esperado. "As pessoas querem ser encantadas com determinada atitude de qualquer pessoa que faça parte da empresa, do diretor ou da copeira ', explica ela. O valor, na opinião de Renata, "não deve ser agregado ao negócio, mas às pessoas que fazem o negócio acontecer".Um exemplo simples de empresa que alcançou um novo estágio de relacionamento com os clientes e vem sendo bem sucedida, segundo a especialista, é a ótica onde é cliente."Fui a uma loja dias desses e saí encantada pela maniera como me atenderam. Eu estava com minhas duas filhas pequenas e queria apenas ajustar os óculos de uma delas".No final, conta,"os vendedores foram tão encantadores, mas ao mesmo tempo tão simples que as crianças não queriam ir embora". E se sentiu surprendida. " Na hora da saída, a vendedora com um largo sorriso, ofereceu um brinde para elas e em nenhum momento insisitiram para que eu olhasse (sem compromisso) óculos de sol... Só nos receberam e atenderam no que fomos buscar". Sua análise é que a empresa serviu com excelência o que o cliente buscava e não o que ela julgava ser o melhor. "Em um restaurante o garçom lhe serve o seu pedido e não o que ele mais gosta. As empresas precisam aprender a servir, a serem mais humildes, a aprender com o cliente". A especialista entende que essa visão do negócio é amplamente lucrativa. Para os colaboradores, as vantagens são: crescimento, sensação de ter sido reconhecido e melhor qualidade de vida."Quem é feliz no trabalho", diz Renata, "tem melhor saúde e goza de melhores relacionamentos". Para empresa, as vantagens são: aumento de lucratividade com a melhora de perfomance dos colaboradores."Sem contar que ela ganha o cliente-propaganda, pois o boca-a-boca ainda é a melhor campanha. Sem contar que se torna mais bem percebida no mercado." Para os clientes: fica o encantamento e admiração pela marca."É a satisfação por ser servido e não etendido!", enfatiza Renata. Sua orientação teórica para estimular as pessoas é que todo ser humano, independente do meio em que está ou de que lugar ocupa no mundo, busca a felicidade. O homem traz dentro de si a necessidade de crescimento, de evolução, de aprendizagem, sem o qual não há felicidade."Tudo o que fazemos, conscientemente ou não, tem esta finalidade"".
A crença é que a criatividade está reservada a poucos, o que não é verdade. Porque não se trata de dádiva divina, mas de habilidades que podem ser cultivadas. Algumas idéias valiosas nascem ao examinar as coisas de sempre sob uma perpectiva diferente;outras a combinação de objetos e conceitos já existentes.Renata Donegá Passos, coaching e especializada em neurolinguistica e treinamento de pessoal, diz que para uma empresa criar novas formas de pensar precisa "sair do quadrado", do convencional, do já esperado. "As pessoas querem ser encantadas com determinada atitude de qualquer pessoa que faça parte da empresa, do diretor ou da copeira ', explica ela. O valor, na opinião de Renata, "não deve ser agregado ao negócio, mas às pessoas que fazem o negócio acontecer".Um exemplo simples de empresa que alcançou um novo estágio de relacionamento com os clientes e vem sendo bem sucedida, segundo a especialista, é a ótica onde é cliente."Fui a uma loja dias desses e saí encantada pela maniera como me atenderam. Eu estava com minhas duas filhas pequenas e queria apenas ajustar os óculos de uma delas".No final, conta,"os vendedores foram tão encantadores, mas ao mesmo tempo tão simples que as crianças não queriam ir embora". E se sentiu surprendida. " Na hora da saída, a vendedora com um largo sorriso, ofereceu um brinde para elas e em nenhum momento insisitiram para que eu olhasse (sem compromisso) óculos de sol... Só nos receberam e atenderam no que fomos buscar". Sua análise é que a empresa serviu com excelência o que o cliente buscava e não o que ela julgava ser o melhor. "Em um restaurante o garçom lhe serve o seu pedido e não o que ele mais gosta. As empresas precisam aprender a servir, a serem mais humildes, a aprender com o cliente". A especialista entende que essa visão do negócio é amplamente lucrativa. Para os colaboradores, as vantagens são: crescimento, sensação de ter sido reconhecido e melhor qualidade de vida."Quem é feliz no trabalho", diz Renata, "tem melhor saúde e goza de melhores relacionamentos". Para empresa, as vantagens são: aumento de lucratividade com a melhora de perfomance dos colaboradores."Sem contar que ela ganha o cliente-propaganda, pois o boca-a-boca ainda é a melhor campanha. Sem contar que se torna mais bem percebida no mercado." Para os clientes: fica o encantamento e admiração pela marca."É a satisfação por ser servido e não etendido!", enfatiza Renata. Sua orientação teórica para estimular as pessoas é que todo ser humano, independente do meio em que está ou de que lugar ocupa no mundo, busca a felicidade. O homem traz dentro de si a necessidade de crescimento, de evolução, de aprendizagem, sem o qual não há felicidade."Tudo o que fazemos, conscientemente ou não, tem esta finalidade"".
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